Trocas e devoluções
Você pode pedir a troca ou a devolução em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, como garante o Código de Defesa do Consumidor para compras feitas pela internet.
- A peça precisa voltar sem sinais de uso, com etiqueta e na embalagem original.
- Para começar, fale com a gente no WhatsApp informando o código do pedido.
- Na devolução, o valor é estornado pela mesma forma de pagamento usada na compra.
- Se a peça tiver defeito, a troca é feita sem custo para você.
Envio
Enviamos para todo o Brasil, sempre com código de rastreio. Depois que o pagamento é confirmado, preparamos seu pedido e enviamos o código de rastreio pelo WhatsApp.
O valor do frete é combinado pelo WhatsApp ao finalizar o pedido, de acordo com o seu CEP. Se preferir, também dá para combinar a retirada na loja.
Pagamento
Os pedidos são finalizados pelo WhatsApp: monte sua sacola no site e toque em "Finalizar pelo WhatsApp". A mensagem já vai com as peças, os tamanhos e os valores.
Na conversa, confirmamos a disponibilidade e combinamos o pagamento (Pix ou cartão de crédito, com parcelamento sem juros por link de pagamento seguro) e a entrega.
Privacidade
Pedimos só os dados necessários para entregar sua compra: nome, e-mail, celular, endereço e, se você quiser, CPF. Eles são usados para processar o pedido, emitir documentos e falar com você sobre a entrega.
Não vendemos nem compartilhamos seus dados, exceto com a transportadora responsável pela entrega. Você pode pedir a qualquer momento a consulta, correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O site guarda a sua sacola e os seus favoritos apenas no seu navegador. Os dados do pedido ficam na conversa do WhatsApp com a loja.